营销理念：

      以客户为中心的核心理念，客户满意为最大目标，不断拓展市场，为客户创造超越市场价值的产品和服务。
 

服务流程：

服务承诺：

1、产品与服务相关的任何疑问，敬请垂询客户服务热线（0574-83026838）；
2、产品服务：电器质量问题，自出厂日起质保期为三个月内由本公司负责退换，六个月内负责维修；
3、常规产品三日内交付，特殊产品按约定时间交付，如订单调整另行约定；
4、本公司根据客户需求提供个性化服务。

常见问题：

1．威格能帮您做什么？

     威格提供的不仅仅是超越市场价值的产品，还有优质的服务。

2．威格包括哪些服务？

1）威格产品销售前公司将主动与客户沟通，共同选型，提供技术资料；
2）威格产品销售中的技术支持，满足客户需求，确定产品的相关技术参数，确立供货方案，提供物超所值的产品；
3）威格产品销售后的产品质量和服务，充分重视客户的投诉及建议，及时反馈市场，及时作出整改，对由我方造成有质量问题的产品立即退回本公司，使公司的产品质量和服务水准不断提高，更好地为广大客户服务。

3．威格产品如何购买？
    可通过现场实地购买、也可通过来电订购、电子商务平台网购获取。

4．威格各系列产品可以用到哪些领域？
     各系列产品可广泛的应用到电梯、工程机械、工业控制、注塑机、电力、电子、各类机床、纺织、船用设备、机床设备等各行业领域中。比如综合配件覆盖了电梯、工控、塑机、设备等所有行业领域。